Основные правила продажи товаров интернет-магазином "Гав'с"

Уважаемые клиенты!


Проверяйте, пожалуйста, комплектность, целостность и годность доставленного Вам товара в присутствие курьера!


1. При обнаружении недостачи товара или его избытка Вы вправе отказаться от заказа или заплатить за ту его часть, которая соответствует Вашему заказу. Также Вы вправе отказаться от любого неподходящего или непонравившегося товара. При этом, если конечная сумма заказа будет менее 1000 рублей, Вы обязаны оплатить транспортные расходы в размере 150 рублей.

2. При обнаружении товара ненадлежащего качества (с истекшим сроком годности или в неисправном состоянии), компания "Гав'с" обязуется заменить указанный товар на товар надлежащего качества, при этом возмещение транспортных расходов производится за счет компании "Гав'с".

3. Возврат товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ в течение 7 (семи) календарных дней с момента передачи товара покупателю, при этом возмещение транспортных расходов производится за счет клиента. 
Стоимость выезда курьера для возврата товара составляет 500 рублей.
Возвратить или обменять товар покупатель также может самостоятельно, приехав с товаром в наш основной офис по адресу: г. Зеленоград, ул. Заводская, д. 21 (при предвареительном согласовании)

4. Некоторые непродовольственные товары надлежащего качества замене или возврату не подлежат. Смотрите Постановление РФ Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров. Или уточняйте у наших операторов по телефонам (495) 540-05-61, 229-58-05

5. Уцененные товары, а также товары, проданные по распродажной цене, возврату и обмену не подлежат.